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四川经济网广元讯（杨黎明 记者 侯东）“老王，又轮到您值班了？外面热，我来你这儿坐会儿？”“快来坐，有啥问题要反映，就直接说哈。”“没有了，上次我反映的村上账务公开不及时的问题，村上都已经整改了。”……这是6月15日发生在广元市昭化区元坝镇东山社区说事服务站内的温馨一幕。

今年3月，东山社区居民向王勇反映社区一组未公示售卖沙石树木款项。后经核实，居民小组在进行账目公示时，该款项尚未入账，便没有公示，钱入账后，居委会立即督促一组将该笔账目进行了公开公示。

近年来，昭化区纪委监委坚持群众主体、纪群联动，探索实践监督向基层延伸、在基层落地的工作机制，“一村一站”全覆盖建立村级群众“说事服务站”150个，着眼关口前移，强化源头治理，确保问题早发现、早协调、早解决，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

说事服务站是昭化区纪委监委倾力打造的化解矛盾纠纷、疏导不良情绪的“温馨驿站”，按照“1名队长+3名队员+N名热心群众”模式配置，由村（社区）“四职合一”人员牵头，从“五老”人员、乡贤等群体中优选出450名党风政风监督员组建成说事服务队，履行问题线索“收集员”、矛盾纠纷“调解员”、政策法规“宣传员”、纪律作风“监督员”职责，王勇就是其中之一。

党风政风监督员作为说事服务队的队员，每周固定1天在“说事服务站”轮流“坐诊”，其他时间通过入户走访、召开坝坝会等方式上门“问诊”，有序引导群众把心中的“郁闷”说出来，把肚里的“怨气”撒出来，把乡村振兴的“好点子”提出来。

此外，昭化区还建立区纪检监察干部直接联系服务基层群众制度，按照“委班子成员+室组地”模式包镇，组织75名纪检监察干部包联150个村（社区），通过列席民情民意会商会、在“说事服务站”坐诊、联动入户走访等方式，拉近干群关系，推动解决群众急难愁盼问题。

今年以来，昭化区群众“说事服务站”倾听群众“说事”1200余件次，解决民生问题400余个，收集问题线索35个，立案查处22件22人，50个村（社区）实现“零信访”。