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微软联合创始人、全球最富有的人之一比尔·盖茨(Bill Gates)谈到了人工智能以及它如何重塑客户行为。在高盛(Goldman Sachs)和SV Angel的活动中，盖茨提到了人工智能挑战谷歌和亚马逊等大型科技公司的能力。

盖茨预测，未来的顶级人工智能公司将是一家可以建立一个个人代理来为人们执行任务的公司。他补充说，人工智能可以“从根本上”改变用户行为。例如，用户不再需要访问网站或在线商店购物。

“无论谁赢得个人代理，这都是一件大事，因为你永远不会再去搜索网站，你永远不会去生产力网站，你永远不会再去亚马逊，”盖茨说。

比尔盖茨表示，个人数字代理可能会废除谷歌和亚马逊

微软联合创始人补充说，未来的人工智能赢家可能是初创公司或科技巨头，而且有50-50%的机会。他控制着人工智能驱动的个人代理，能够理解用户的需求，并阅读他们通常没有时间阅读的内容。

比尔·盖茨还表示，他对一些人工智能初创公司印象深刻，比如Inflection，该公司由前DeepMind高管穆斯塔法·苏莱曼(Mustafa Suleyman)共同创立。盖茨补充说，如果微软没有进入那里，他会“感到失望”。

根据盖茨的说法，人工智能数字代理仍然需要几年时间才能为主流使用做好准备。但这些公司将继续将像ChatGPT这样的聊天机器人集成到他们的产品中。盖茨指出，人工智能可以帮助开发更先进的药物来治疗阿尔茨海默氏症等疾病。

最后，比尔盖茨表示，可以产生文本的生成人工智能技术将影响白领。此外，比实际人类工人便宜的人形机器人将极大地影响蓝领工人。

“当我们发明这些机器人时，我们只需要确保它们不会患上阿尔茨海默氏症，”盖茨说。