【资料图】

今年3月以来，为充分发挥城市管理部门在构建城市营商环境中的“软实力”作用，河南原阳县城市管理局持续开展优化营商环境“百日攻坚”专项攻坚行动。

此次整治行动主要针对“获得用水”“获得用气”两个指标提升。一方面对获得用水指标整改情况进行回头看。围绕缩短用水报装时限、提高网上办件效率、全面提升服务能力、加大“获得用水”公示力度四个方面，逐项销号落实，并组织人员前往长垣学习其在业务办理、资料申报等方面的先进做法。另一方面，对供气单位优化流程，提升服务、推进“气化乡村”及供气保障工作进行重点督导，并组织人员赴延津学习供气报装服务、用气宣传等方面先进做法。

同时，各执法中队加大日常巡查力度，逐条街道、逐个门店进行检查，对存在的占道经营、店外经营、户外广告牌、流动摊点、乱停乱放、油烟污染等违规行为进行整治，使城区市容市貌秩序明显改善。

另外，行政服务中心窗口工作人员持续做好回访，不断提升服务。自3月7日开始，工作人员每日下午5点后对当日办事群众及企业进行电话回访，并就当天办理的事项、办理情况、办结的时间及办事人员服务情况满意度等方面，询问办事群众及企业的意见，然后登记成回访台账，截止目前一共回访并登记120余人，并获得受访人的一致满意。

下一步，原阳县城管局将依据行动方案，进一步压紧压实责任，重点抓好“获得用水、用气”指标提升、市容环境、窗口服务、行政执法等工作，持续推动原阳县优化营商环境工作不断提升改善。（图片由原阳县城管局授权使用）